Lucas IT is op het gebied van telecommunicatie een betrouwbare partner. Een volledige partner in Telecom Twente. Want of het nou gaat om productiviteit, kostenbeheersing of om het stroomlijnen van inkomend- en uitgaand verkeer, wij zijn tot in detail op de hoogte van de laatste ontwikkelingen.
Mobility & mobile device management
Lucas IT biedt oplossingen in telecommunicatie en connectiviteit.
Mobility & mobile device management
Lucas IT is op het gebied van telecommunicatie een betrouwbare partner. Een volledige partner in Telecom Twente. Want of het nou gaat om productiviteit, kostenbeheersing of om het stroomlijnen van inkomend- en uitgaand verkeer, wij zijn tot in detail op de hoogte van de laatste ontwikkelingen. Lucas IT ontwerpt en installeert niet alleen, wij bieden ook service en doen onderhoud van de meest geavanceerde telecommunicatietechnieken.
Mobility oplossingen
Het Nieuwe Werken
Het nieuwe werken (HNW of Werken 2.0) kan omschreven worden als het plaats- en tijdonafhankelijk uitvoeren van kantoorwerkzaamheden. Hierbij wordt gebruik gemaakt van mobiele technologie zoals laptop, smartphone of tablet. HNW geeft de medewerker de mogelijkheid om op andere plekken (bijv. thuis of onderweg) te werken dan op het traditionele kantoor. Voor de werkgever betekent dit dat er minder werkplekken nodig zijn waardoor HNW voor de werkgever besparingen oplevert. De oplossing: de LucasCloud. Lucas IT B.V. heeft gekozen om een zeer stabiele EIGEN state-of-the-art Cloud te bouwen, met geen enkele concessie in kwaliteit en veiligheid. Cloud Computing zoals het bedoeld is: snel, veilig en flexibel. Hardware onafhankelijk en uw data overal ter wereld beschikbaar met PC/MAC/Smartphone/iPhone/iPad/Android/tablet.
Vast & Mobiel integratie
Met vast-mobiel integratie is een medewerker met het mobiele en het vaste nummer te bereiken op de vaste telefoon en op de mobiele telefoon (twee telefoonnummers werken op één toestel). Het is maar net met welke telefoon een medewerker op dat moment werkt. Mobiele telefoons zijn hierdoor onderdeel van het bedrijfsnetwerk.
Voordelen:
- betere bereikbaarheid;
- verlaging kosten omdat ‘dure’ gesprekken via de goedkope vaste lijnen te voeren zijn;
- ook functionaliteiten die normaal voor vaste toestellen zijn, zijn beschikbaar voor de mobiele toestellen.
Voorbeelden hiervan zijn dat het mobiele toestel ook in de wachtstand kan worden gezet en collega`s kunnen zien of u in gesprek bent.
IP- en Cloudtelefonie
Hosted IP Telefonie en Telefonie uit de Cloud. Hosted IP Telefonie houdt in dat de telefonieoplossing draait op server in een beveiligd datacenter waar de temperatuurregeling, beveiliging, back-up voorzieningen optimaal zijn. Cloud telefonie Platform: communiceren via de Cloud betekent dat uw medewerkers verbinding kunnen maken via vrijwel elk apparaat op elk netwerk (telefonie via vaste toestellen, smartphone, tablet of een PC). Telefonie verloopt via internet in plaats van een fysieke telefooncentrale. Hierdoor kunt u flexibel inspelen op veranderende behoeften binnen uw organisatie. Besparen. Een optimaal gebruik van netwerkverbindingen en vele extra functionaliteiten maakt het mogelijk een besparing tot soms wel 50% op uw gesprekskosten en infrastructuur te realiseren. Bovendien geniet u het bijkomende ‘groene’ voordeel van een aanzienlijke besparing op uw energieverbruik: uw centrale is verleden tijd, onze toestellen zijn zeer energiezuinig.
Professionele Helpdesk & Eigen Technische Dienst
Lucas IT beschikt over een eigen technische dienst en professionele helpdesk met gekwalificeerde en gecertificeerde mensen. Daarnaast bieden we de beschikking over een online (gratis) klantenportaal, 24×7 storingsdienst en proactief remote beheer en structureel onderhoud. Techniek, service, hightech oplossingen en betrouwbaarheid zijn onze belangrijkste pijlers. Voor elke klant de juiste oplossing. De klant staat centraal: we regelen werkelijk alles en zijn zeer dienstbaar. Een probleem van een klant zien we als een eigen probleem. Deze instelling is binnen Lucas IT een must en hierover beschikken tevens alle medewerkers binnen ons bedrijf. Ons werkproces is gewaarborgd middels een volledig gekoppeld ERP systeem, ‘managed services’ en proactieve 24×7 monitoring.
Telecom Oplossingen
Telefonie: door onze partnerships met Panasonic, Nec, Mitel, Yealink, HP en Cisco is vrijwel elke telecomoplossing te realiseren, zowel op locatie als in de Cloud. DECT, of DECT via WiFi waardoor u overal in en rond uw bedrijf draadloos bereikbaar bent. Unified Messaging, waarbij al uw berichten (fax-, voicemail of e-mail) in één universele mailbox terechtkomen, die toegankelijk is via de meeste communicatieapparatuur binnen uw bedrijf.
- Automatic Call Distribution (ACD). wat uw bereikbaarheid verbetert en doorgroei naar callcenter-faciliteiten mogelijk maakt;
- IP telefonie of Voice over IP, waarbij spraak- en datacommunicatie zijn ondergebracht in één beheeromgeving, waardoor uw Total Cost of Ownership (TCO) gereduceerd wordt;
- uw volledige communicatie is bij ons in betrouwbare handen. Wij geven helder advies en leveren oplossingen op maat voor iedere organisatie.
Cloudoplossingen
Lucas IT staat borg voor een praktisch, deskundig en onafhankelijk advies. Wij combineren de expertise van consultancy en strategische IT. Zo kunt u doen waar u goed in bent. Wij doen dat ook.
Zorgtelefonie
ITontzorgt: VoIP telefonie voor huiarts, apotheek of gezondheidsinstelling. Beter of goed telefonisch bereikbaar zijn voor de patient. Vanuit inspectie en patiëntenorganisaties worden harde eisen gesteld ten aanzien van de bereikbaarheid.
Smartphones & Tablets
Wij beschikken over een uitgebreid assortiment telefoons. Wij adviseren u graag over welke toestel het beste bij u past. Voor wie een smartphone te klein is en de laptop te groot is een tablet de ideale oplossing. Lucas IT levert u graag een tablet op maat.
Het Nieuwe Werken
Het nieuwe werken (HNW of Werken 2.0) kan omschreven worden als het plaats- en tijdonafhankelijk uitvoeren van kantoorwerkzaamheden. Hierbij wordt gebruik gemaakt van mobiele technologie zoals laptop, smartphone of tablet. HNW geeft de medewerker de mogelijkheid om op andere plekken (bijv. thuis of onderweg) te werken dan op het traditionele kantoor. Voor de werkgever betekent dit dat er minder werkplekken nodig zijn waardoor HNW voor de werkgever besparingen oplevert. De oplossing: de LucasCloud. Lucas IT B.V. heeft gekozen om een zeer stabiele EIGEN state-of-the-art Cloud te bouwen, met geen enkele concessie in kwaliteit en veiligheid. Cloud Computing zoals het bedoeld is: snel, veilig en flexibel. Hardware onafhankelijk en uw data overal ter wereld beschikbaar met PC/MAC/Smartphone/iPhone/iPad/Android/tablet.
Vast & Mobiel integratie
Met vast-mobiel integratie is een medewerker met het mobiele en het vaste nummer te bereiken op de vaste telefoon en op de mobiele telefoon (twee telefoonnummers werken op één toestel). Het is maar net met welke telefoon een medewerker op dat moment werkt. Mobiele telefoons zijn hierdoor onderdeel van het bedrijfsnetwerk.
Voordelen:
- betere bereikbaarheid;
- verlaging kosten omdat ‘dure’ gesprekken via de goedkope vaste lijnen te voeren zijn;
- ook functionaliteiten die normaal voor vaste toestellen zijn, zijn beschikbaar voor de mobiele toestellen.
Voorbeelden hiervan zijn dat het mobiele toestel ook in de wachtstand kan worden gezet en collega`s kunnen zien of u in gesprek bent.
IP- en Cloudtelefonie
Hosted IP Telefonie en Telefonie uit de Cloud. Hosted IP Telefonie houdt in dat de telefonieoplossing draait op server in een beveiligd datacenter waar de temperatuurregeling, beveiliging, back-up voorzieningen optimaal zijn. Cloud telefonie Platform: communiceren via de Cloud betekent dat uw medewerkers verbinding kunnen maken via vrijwel elk apparaat op elk netwerk (telefonie via vaste toestellen, smartphone, tablet of een PC). Telefonie verloopt via internet in plaats van een fysieke telefooncentrale. Hierdoor kunt u flexibel inspelen op veranderende behoeften binnen uw organisatie. Besparen. Een optimaal gebruik van netwerkverbindingen en vele extra functionaliteiten maakt het mogelijk een besparing tot soms wel 50% op uw gesprekskosten en infrastructuur te realiseren. Bovendien geniet u het bijkomende ‘groene’ voordeel van een aanzienlijke besparing op uw energieverbruik: uw centrale is verleden tijd, onze toestellen zijn zeer energiezuinig.
Professionele Helpdesk & Eigen Technische Dienst
Lucas IT beschikt over een eigen technische dienst en professionele helpdesk met gekwalificeerde en gecertificeerde mensen. Daarnaast bieden we de beschikking over een online (gratis) klantenportaal, 24×7 storingsdienst en proactief remote beheer en structureel onderhoud. Techniek, service, hightech oplossingen en betrouwbaarheid zijn onze belangrijkste pijlers. Voor elke klant de juiste oplossing. De klant staat centraal: we regelen werkelijk alles en zijn zeer dienstbaar. Een probleem van een klant zien we als een eigen probleem. Deze instelling is binnen Lucas IT een must en hierover beschikken tevens alle medewerkers binnen ons bedrijf. Ons werkproces is gewaarborgd middels een volledig gekoppeld ERP systeem, ‘managed services’ en proactieve 24×7 monitoring.
Telecom Oplossingen
Telefonie: door onze partnerships met Panasonic, Nec, Mitel, Yealink, HP en Cisco is vrijwel elke telecomoplossing te realiseren, zowel op locatie als in de Cloud. DECT, of DECT via WiFi waardoor u overal in en rond uw bedrijf draadloos bereikbaar bent. Unified Messaging, waarbij al uw berichten (fax-, voicemail of e-mail) in één universele mailbox terechtkomen, die toegankelijk is via de meeste communicatieapparatuur binnen uw bedrijf.
- Automatic Call Distribution (ACD). wat uw bereikbaarheid verbetert en doorgroei naar callcenter-faciliteiten mogelijk maakt;
- IP telefonie of Voice over IP, waarbij spraak- en datacommunicatie zijn ondergebracht in één beheeromgeving, waardoor uw Total Cost of Ownership (TCO) gereduceerd wordt;
- uw volledige communicatie is bij ons in betrouwbare handen. Wij geven helder advies en leveren oplossingen op maat voor iedere organisatie.
Cloudoplossingen
Lucas IT staat borg voor een praktisch, deskundig en onafhankelijk advies. Wij combineren de expertise van consultancy en strategische IT. Zo kunt u doen waar u goed in bent. Wij doen dat ook.
Zorgtelefonie
ITontzorgt: VoIP telefonie voor huiarts, apotheek of gezondheidsinstelling. Beter of goed telefonisch bereikbaar zijn voor de patient. Vanuit inspectie en patiëntenorganisaties worden harde eisen gesteld ten aanzien van de bereikbaarheid.
Smartphones & Tablets
Wij beschikken over een uitgebreid assortiment telefoons. Wij adviseren u graag over welke toestel het beste bij u past. Voor wie een smartphone te klein is en de laptop te groot is een tablet de ideale oplossing. Lucas IT levert u graag een tablet op maat.
